乐成置业正能量｜好人好事 温暖相随
点击量：622 时间：2021-11-09
他们步履匆匆，用行动守护家园。秋风渐起，乐成置业物业人真诚服务，默默奉献，不断涌现出各类好人好事，传递着满满的正能量。
一直以来，乐成置业时刻将业主所需放在心间，落在行动上，鼓励员工做好事。各项目物业客户服务中心设置失物招领处，营造小区拾金不昧积极氛围。
每月对好人好事进行集中通报表扬，在公司营造积极向上的正能量氛围，展现乐成精神风采。截止目前，本年度共通报表扬15起好人好事。
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10月23日，新江南一户业主做饭时灶台起火，业主第一时间拨打监控电话，监控员了解情况后，立刻呼叫主管，秩序员立刻携带灭火器赶到现场，扑灭火源，关闭燃气阀门。消防到场后分析可能是燃气泄漏，前台客服立即致电燃气公司进行排除隐患。
一次看似简单的灭火救援，展现了乐成物业人在危急时刻的专业技能及临危不乱的处理能力。各项目每年定期组织全员消防演练活动，开展专题培训，确保每位员工熟悉应急流程，才能顺利解决每一次的突发情况。
10月30日晚凌晨，金塘园秩序员发现4名形迹可疑人员，通知监控岗对4人密切关注。监控发现4人在3号架空层车库拉车门翻东西，立刻通知夜班领班秩序员，与巡逻岗将4人控制并报警处理，同时，立刻通知被翻车主确认车内财物。后经警方确认，此4人为团伙作案，且为惯犯。
事后，当事业主在业主群内对物业表示感谢及赞美，对秩序员机敏勇敢，弘扬正气，尽心尽责保障小区安全的行为给予高度赞扬。
10月13日，江南境秀项目楼宇管家收到一户业主送来的锦旗，以此感谢物业工作人员在日常工作中的帮助。
此前，由于该户业主住在一楼，路灯直照家中露台，一定程度上影响生活作息。楼宇管家了解到该情况后，及时处理，调整了路灯照射角度。在日常楼宇工作中，他每天对装修情况进行巡查，多次帮助业主解决帮修困惑，业主深表感谢。
“热心服务，情系业主”是对楼宇工作和整个物业团队的支持与肯定，该员工表示，他做的只是很普通的一些小事，业主的肯定将会成为他工作的动力。
平凡小事，最为动人。每一位业主的肯定，都将成为物业人前行的动力，乐成置业将始终践行“客户至上，锐意进取”的服务宗旨，为业主提供更优质的服务。
