苏南万科物业|老人意外受伤，管家6小时陪同就医

还记得那天收到求助的时间是早上9点35分，管家刘莹莹正在进行日常楼栋巡检工作，接通电话就听到业主冯阿姨颤抖的声音：“管家帮帮忙啊，家里老头子出门一趟骨头就断了，现在站不起来，要送到医院。”

原来冯阿姨的老伴朱叔叔在小区避让电动车时不小心摔倒，电动车来不及刹车就从朱叔叔的腿上压了过去。了解情况后，刘莹莹一边拨打120一边匆匆赶往事发地点。

刚到现场，刘莹莹就看见朱叔叔正捂着腿坐在地上，而冯阿姨满脸担忧地站在一旁，刘莹莹见状赶紧上前安抚，并表示一定会尽全力帮助他们。

10分钟后，朱叔叔被顺利送上救护车，刘莹莹陪着他们一起去往医院。

“没想到我人生中第一次坐救护车竟然是在这种情况下。”刘莹莹回忆这件事时说道，但当时的她并未多想，只觉得冯阿姨夫妻两人已经快70岁了，子女不在身边，他们需要自己。

帮忙挂号、楼上楼下的找医生、扶叔叔去拍片子、办理住院......就这样一直忙到下午三点，直到所有的手续都办完，冯阿姨的弟弟也赶了过来，管家刘莹莹才离开医院。

朱叔叔住院期间，刘莹莹隔三差五都会向冯阿姨询问其康复情况，直到叔叔完成手术顺利出院，她亲自上门探望确认已无大碍才彻底放下心来。

对于刘莹莹的表现，金品家园的业主们纷纷称赞。冯阿姨及其家人也都十分感谢她：“幸好管家一直陪着，不然我真不知道该怎么办理那些手续！”他们还特意来到服务中心送上锦旗。

这件事后，刘莹莹对于管家的工作有了新的感悟：和业主接触的频率很高，只有把他们当成自己的亲人，才能更好地守护他们。

万物皆有正能量！最打动人心的往往不是刻意营造，而是在业主需要的时候，随时随地守护在身边，这次万科物业管家积极送老人就医就是对此最好的印证。正因为有了这种用心守护，美好才慢慢绽放于生活每个角落。

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