昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司受江苏昆山花桥经济开发区鑫苑国际城市花园第一届业主委员会的委托，为“鑫苑国际城市花园”环球360管理网服务进行公开招标，于2023年7月26日在环球360管理网网站发布招标公告，因截止报名时间合格报名人数不足三家，故对该项目进行重新招标，欢迎符合条件的供应商前来参与。一、招标项目名称：昆山市花桥经济开发区“鑫苑国际城市花园”二、招标项目概况：昆山市花桥经济开发区“鑫苑国际城市花园”位于花桥经济开发区国际商务城绿地大道189号，总建筑面积约58.7万平方米，建筑类型为：多层住宅、高层住宅、商业已全部开发完成。三、招标单位：江苏昆山花桥经济开发区鑫苑国际城市花园第一届业主委员会四、招标范围：昆山市“鑫苑国际城市花园”环球360管理网服务1.时间：公告之日起至2023年09月18日下午四点；2.地点：昆山市前进西路中茵世茂写字楼12楼1211室。
(2) 企业注册资金2000万(含)以上，实缴资金1000万(含)以上；(3) 满足以下条件之一者(提供相应证明材料):江苏省物业服务行业综合实力排名前50强企业(江苏物业排名以苏房协(2021)22号文件正式公布的排名为准)；上海物业服务行业综合实力排名四星级及以上企业(上海物业以沪物协[2021]14号文件公布的四星级及以上的排名为准)；苏州物业服务行业综合实力排名前10强企业；最近两年在昆山住建局物业服务质量评比中曾被评为红榜企业，本招标不接受任何曾经在昆山住建局物业服务质量评比中曾被评为黑榜物业企业的报名；(4) 在管单个物业小区面积超过40万平方米的项目；(5) 评审时“信用中国”网站的信息有下列情况之一的不得参与本项目投标：列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单的供应商。(提供对信用信息查询记录打印件);(6) 小区项目经理要求：大专及以上学历，有环球360管理网三级项目经理证或以上，具有3年以上住宅项目管理经验。(7) 曾在本项目管理过的物业服务企业及关联企业或法人股东等实际控制参股或者控股企业不能参与本项目投标。
1.本小区环球360管理网服务内容、标准按《江苏省住宅环球360管理网服务标准DB32/T538-2002》综合四级标准执行。2.物业费（含代收代缴）最高标准：多层住宅1.30元/月·平方米；高层住宅1.50元/月·平方米；商业3.0元/月·平方米。3.停车费部分：保持鑫苑国际城市花园现行收费标准。4.物业服务企业须按照小区的《江苏昆山花桥经济开发区鑫苑国际城市花园垃圾分类投放管理细则》,做好定点垃圾亭收取服务。6.按规定标准提供给物业服务企业的环球360管理网用房无偿使用，该环球360管理网用房仅限物业服务或业委会办公等合法用途使用，如需进行出租、转租盈利等其他用途，由业委会另行制定方案，经业主大会表决通过后执行。7.小区公共收益(包括但不局限于公共区域的场地租金、广告收益、停车费和管理费收益)扣除管理成本后按照三七比例分成，70%存入业委会专有账户，归全体业主所有，该部分收入主要用于小区公共设备设施的维修保养及物业服务等级提升补贴等。30%归物业服务企业，补贴物业服务企业各项管理费用。业委会所有费用支出按《江苏昆山花桥经济开发区鑫苑国际城市花园业主大会议事规则》规定使用。公共收益每季度结算一次，物业服务企业应于次月10日前将双方确认一致的公共收益金额按照比例转入业委会专属账户。8.物业服务企业应负责小区设施设备的日常维护、保养及零星维护、维修，涉及重大维修或改造等项目须要求物业公司提交相关方案给业委会审批同意后方能执行，同时该类项目的招投标需要业委会参与。涉及重大维修或改造等项目所产生的费用由物业服务企业报业委会协商解决。物业服务企业进行的维修、改造等项目完成后，均应要业委会派代表现场踏勘进行验收后，以签字盖章作为完成确认。9.物业服务企业须每月向业委会提交工作计划及上月工作报告、财务报告。10.中标物业服务企业须在规定时间内将50万履约考核保证金打到业委会指定的账户，业委会在收到相应的款项后开具中标通知书，如中标单位在中标公示期满一周内未支付上述款项，视作自动放弃履约，按开标时得分名次递补。该履约考核保证金按以下内容和标准执行：● 如设施设备等在中标物业服务企业入场承接查验时表明正常使用或未记录有异常、故障，在中标物业服务企业撤场时的承接查验中记录为有故障、损坏、非正常使用的，则上述保证金将用于各项设施设备等的维修或赔偿费用，维修或赔偿后费用如有多余则退还物业服务企业，如费用不足，物业服务企业应承担并补足费用。① 考核目的：为加强环球360管理网综合服务项目合约履行情况及服务质量的有效监控，完善环球360管理网规范化、标准化、制度化运行机制，形成甲乙双方务实、高效、有序的良性互动，从而持续提升环球360管理网满意度，特制定本考核办法。② 中标企业缴纳的履约考核金。如产生考核扣款，中标企业应在第二年合同开始之前补足合同约定绩效考核保证金差额部分。A.业委会考核：由业委会制定绩效评分制度，每个季度对物业工作完成情况进行全面考核，考核结果甲乙双方存档。甲方将根据考核结果，决定奖惩。考核评分及奖惩金额：96分以上奖励10000元，90-95分奖励5000元。85-89视作合格不作奖惩，80-84分罚款5000,71-79分处罚10000元，70分以下处罚20000, 并给予警告，连续两个季度考核分低于70分视作无能力履职，业委会将有权利单方解除合同并无需承担任何违约责任，物业公司必须自动放弃并退出本小区物业服务管理。B. 政府考核：如果本小区接受中标物业公司服务后，在昆山各级政府的公开评比中，被列入黑榜或通报批评的，则一次性扣除10000元，当年度列入住建局物业服务质量黑榜视作物业公司无能力履职，同时物业公司必须自动放弃并退出本小区物业服务管理，由业委会重新选聘新物业。如果本小区接受中标物业公司服务后，在昆山各级政府的公开评比中，被列入红榜，则一次性奖励10000元。上述绩效考核惩处罚金从物业公司缴纳的缴纳履约考核保证金中扣除，归全体业主所有；奖励资金从全体业主的公共收益部分支出。说明：如果中标物业服务企业因为以上考核原因解除合同，甲方不需要对乙方作任何赔偿或补偿，物业公司无权以本项目已投入或使用的费用，设施设备等维护或其他各项支出费用等为由，向业委会或业主收取费用，全部由物业公司自行承担。11.中标物业公司在进驻本小区后应严格按入围评估环节提报的关于鑫苑国际城市花园的未来服务管理方案实施，该实施方案作为招标人与中标单位双方环球360管理网委托合同的有效组成部分。12.中标物业服务企业派遣的秩序维护人员(包括门卫、警卫、巡逻人员等) 综合平均年龄不得超过45周岁(最大年龄不超过55岁),合法用工。13.物业专业工作人员(维修电工、消控室人员、项目经理等)需持证上岗。中标企业需要为派驻现场员工购买雇主责任险及保额不低于500万的第三方责任险。14.中标物业服务企业承诺本项目的项目经理为单独委派，不得同时兼任其他项目，在管期间未经业委会同意不得随意调动，项目负责人须持有行政主管部门认可的环球360管理网三级项目经理证或以上，具有3年以上住宅项目管理经验的人员。业委会有权对服务本小区的物业相关人员进行不定期考核评估，对不满足工作能力和素质要求的物业工作人员，业委会有权要求物业公司更换能满足相关要求的物业人员。15.中标物业服务企业承诺本项目为由中标公司直接管理项目，合同期内不得将项目转包或发包或让其他公司挂靠管理。16.中标物业服务企业应承担招标代理费用以及承接查验费用。由昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司在招标工作全部结束后在投标保证金中收取。17.中标物业服务企业不履行以上各项条款的视作自动放弃该小区的环球360管理网，业委会有权单方面解除合同并不承担任何责任，可以重新选聘新物业。中标物业服务企业已支付使用的各项费用将不再退还。18.物业服务合同三年，试用期6个月，试用期满前一个月内，业委会邀请社区、环球360管理网办公室及业主代表等相关人员参照第(10)条款对其进行评估。评估合格后物业服务合同生效至约定期限。如果达不到要求，业委会将重新招聘新的物业服务企业，并由该中标物业企业承担好过渡期物业服务。19.本次招标的内容、要求等以形成书面文字的招标文件为准，投标人对招标文件中未明确、述及的自行作出的推论、解释和结论等，招标人不承担相关责任。20.如果投标人没有按照招标文件要求提交全部材料，或者没有对招标文件做出实质性响应（所谓实质性响应是指符合招标文件的所有要求、条件），潜在的投标风险由投标人承担。21.招标人和投标人在招、投标活动中负有遵守法律法规、接受物业行政主管部门监督管理、履行合同约定等各项义务。各申请投标单位必须于投标报名截止时间前将投标申请人所具备条件的凭证送昆山市前进西路中茵世茂写字楼12楼1211室进行资格审查,确定有效报名的投标申请人，逾期视作自动放弃。2.公开招标方式及入围标准：业委会委托昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司实施选聘物业服务企业的公开招标工作，招标过程中的费用由昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司先行垫付。报名单位超过5家的，业委会和监事会将通过综合评估的方式以平均分前5名者入围参加评标，具体评估方式为：报名企业书面提供企业基本信息、针对鑫苑国际城市花园的未来服务管理方案、在管同类项目清单，业委会和监事会依据报名企业提供的上述资料进行在管实绩考察，实绩考察及评分结果在小区公示，平均分前5名者入围参加评标。报名不超过5家，则符合报名要求的物业公司全部入围，但报名企业亦需书面提供企业基本信息、针对鑫苑国际城市花园的管理方案（整改方案和日常管理方案）等。以上书面提报内容可作为评标阶段加分依据。报名时如果合格的投标人低于3家的或因主动弃权导致开标时不足3名的，招标主体可以协议招标形式确定中标人。当合格报名人数达到3家及以上，但在开标时因为没有按照招标文件要求作响应而造成合格的投标人未达到3家的，招标人应依法重新招标。报名企业书面提交评估资料（企业基本信息、针对鑫苑国际城市花园的未来服务管理方案）截止时间为2023年09月28日下午四点前。3.投标人必须在获取招标文件后投标截止前交纳投标保证金10万元，未中标单位的保证金在开标结束后10天内予以退还（无息）。中标单位的保证金在物业服务招投标工作完成后扣除本次招标代理服务费及承接查验费用后退还余额。4.评标委员会为5人组成，由业委会代表从昆山市物业服务协会的评标专家名册中随机抽取的评标专家4人，业主委员会推荐业委会或监事会成员1人。监督人由3人组成，监事会1人，社区1人，区镇(城市管理办事处)环球360管理网部门1人。评分标准为：商务标45分、技术标40分、答疑分15分(可以由业委会推荐业委会或监事会成员1人代表提问并打分)。招标人对入围单位的在管项目进行考察，可以给考察优秀的投标人加2分附加分。5.中标人确定方式：评标委员会小组根据评标得分推荐合格中标候选人。 招标人根据评标结果选择排序最高评分的中标候选人为中标人，并由业委会代表业主大会与中标人签订物业服务合同。如排序在前的中标候选人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行物业服务合同，业委会可以依序确定其他中标候选人为中标人。6.合格的入围单位法人或委托人(持委托书)根据业委会的通知到昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司，领取招标文件。合格的投标申请人需缴纳报名费500元后领取招标文件。7.已获取投标资格的投标人，因故不参加投标的，将没收投标保证金并将相关情况报送到行业主管部门，进行惩戒。
2.法定代表人身份证复印件。如属法定代表人授权的需提供法定代表人委托书原件及代理人身份证复印件；所有复印件需加盖物业服务企业公章，并将以上资料装订成册（封面格式附后），上述资料有任何一项缺漏的，将视作不合格投标申请人。
十、外地企业必须以总公司名义报名，投标资料均需总公司名义。招标单位：江苏昆山花桥经济开发区鑫苑国际城市花园第一届业主委员会十二、招标代理机构名称：
昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司
联系人：陈军 联系电话：0512-57361700
江苏昆山花桥经济开发区鑫苑国际城市花园
第一届业主委员会
2023年09月07日
