为保障业主的知情权和监督权,规范物业服务企业服务行为,提升市民群众对物业服务行业的满意度,在市住建局的指导下,统一制作公示牌,公示物业服务标准,使居民在享受服务的同时,了解物业公司工作内容、服务质量,让小区居民感受到“质价相符”,住的满意,过的舒心。
8月25日,协会召开专项会议,就物业企业公示牌督查进行部署,明确分工,落实责任。经研究讨论,协会成立四个督查组,在环线内分片区对所在小区进行检查,同时对工作在一线的物业人员送上诚挚的慰问。
为了更好落实公示牌的树立情况,8月26日至27日,我协会对物业企业公示牌设置情况进行了一次专项检查。检查内容以公示牌的树立情况为主,同时,现场检查每块公示牌内容要求是否规范。
督查一组
督查一组由协会常务副秘书长谭光华带队,对震川片区内的各个小区公示情况进行了检查,仔细查看了公示牌的制作规范,对存在问题的内容对项目负责人进行了指导,并督促及时更正。
检查之余,协会延续“夏日送清凉”活动,为奋战在一线的物业人员送上了慰问,感谢他们在炎热的夏季始终坚守自身岗位,为我们的居民提供保障。
督查二组
督查 三组
督查三组由协会副秘书长蒋冬荣带队,对亭林片区内的各小区进行检查,本着发现问题、及时沟通、快速解决的原则,对各小区公示牌的设置进行了检查,同时送上饮用水,慰问一线工作人员。
督查 四组
督查四组由协会副秘书长陈国华带队,在两天时间内对柏庐片区内的小区进行了检查,对公示牌制作规范的小区提出了表扬,对部分存在问题的单位进行了指导,督促整改,并为一线工作人员送上了夏日的慰问。
在这次专项检查中,协会高度重视,经过对环线内164家物业单位的检查,完成公示的单位共计92家,未完成单位共计72家。协会对于发现的问题及时与物业负责人作了指导纠正,并将做好后期监督,共同完成物业服务的公开、透明。