世茂服务长三角 | 世茂东外滩：倾力打造昆山宜居社区新标杆

社区，不只是遮风挡雨的场所，更是一种舒适生活的方式。只有真正住在有温度的社区里，才明白什么是幸福。昆山世茂东外滩始终以“看得见的品质，有温度的服务”，打造堪称标杆典范的宜居社区。 

精致的社区总是相似，可背后的努力，却各不相同。世茂东外滩坐落在昆山市东城大道，与附近70万方的纯熟居住社区——世茂东壹号以及30万方国际级商业综合体——世茂广场，组成昆山首个百万方国际生活大城。

（天鹅湖美景）

定期开展植被养护、花卉增补、水景焕新等行动，让每位业主归家时所见即是绿色，抬眼便是美景。同时，刷新墙面、检修健身器械、增设宠物便便箱、更换休闲座椅……各项品质焕新工作无一不是便业主之利，应业主之需。

（整洁优美的环境）

整洁的社区环境，是物业服务基本功的体现，而世茂服务努力创造更安全、更有温度的社区生活体验。世茂东外滩为业主提供24小时安全保障，安保人员每日巡查不少于10次，同时引入车牌识别、公区监控、电子围栏、人脸识别、智能门禁等多重智能防护。

（新装高空监控）

今年8月，世茂东外滩针对重点高层建筑加装了高空抛物智能监控系统，并联合社区执法部门进行管控，让社区的安全又多了一重保障。

物业服务人员是服务的第一线，也是服务品质的重要保证，世茂服务的1001管家团队经过标准化、体系化的培训，真正成为用户需求的代言者。

今年夏天，世茂东外滩曾发生暖心一幕：台风中，物业工作人员与热心业主近20人冒着风雨、扛着快被吹倒的树，保护了车位上业主车辆不受损坏，得到业主、媒体、社区等多方点赞。

（为业主守护财产安全）

这样的服务案例并不罕见。目前，世茂东外滩每天在岗物业服务人员达60余人。世茂服务内部进行网格化管理，管家及保安员均配置到以楼栋为单位，实现专业化、精细化、全覆盖的高效服务。

世茂服务致力于打造社区生活生态圈，以多元服务丰富业主与用户的生活。世茂东外滩物业服务中心每年举办10余次社区活动，包括世茂幸福跑、跳蚤市场、帐篷DIY绘画等活动，都给社区带来了多彩的欢乐与活力。

（小区跳蚤市场活动）

（中秋DIY月饼活动）

以用户为先，以品质为核。

世茂服务在世茂东外滩持续深耕，在品质服务上砥砺前行，并深研人居、行为习惯与居住特点，以服务为业主与用户带来更加舒适、美好的居住体验，倾力打造昆山宜居社区新标杆。