二、招标项目概况：昆山市张浦镇“碧悦湾花园小区”位于张浦镇振新西路999 号，总建筑面积约314480平方米，建筑类型为：多层住宅、高层住宅已全部开发完成。三、招标单位：江苏昆山市张浦镇碧悦湾花园小区第二届业主委员会四、招标范围：昆山市“碧悦湾花园小区”环球360管理网服务1.时间：公告之日起至2022年11月15日下午四点；2.地点：昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司（昆山市前进西路中茵世茂写字楼12楼1211室）（3）满足以下条件之一者（提供相应证明材料）：近三年获评全国物业服务百强企业前50强企业；近三年获评江苏省物业服务行业综合实力排名前30强企业；近三年获评苏州物业服务行业综合实力排名前20强企业；本招标不接受任何曾经在昆山住建局物业服务质量评比中曾被评为黑榜物业的报名。（4）管理实绩要求有：具有管理住宅累计50万平方米以上或有管理单项住宅30万平方米以上；（5）其他：小区项目经理大专及以上学历，有环球360管理网三级项目经理证或以上。（6）曾在本项目管理过的物业服务企业或法人股东等实际控制参股或者控股企业不能参与本项目投标；1.本小区环球360管理网服务内容、标准按《江苏省住宅环球360管理网服务标准DB32/T538-2002》综合五级标准执行。2.物业费（含代收代缴）最高标准：多层住宅1.50元/月·平方米；高层1.80元/月·平方米。5.小区公共收益扣除管理成本后三七分成，70%存入业委会专有账户，归全体业主所有，该部分收入主要用于小区公共设备设施的维修保养及物业服务等级提升补贴等。30%归物业服务企业，补贴物业服务企业各项管理费用。业委会所有费用支出按《张浦镇碧悦湾花园小区第二届业主大会议事规则》规定使用。公共收益每半年结算一次。6.物业服务企业应负责小区设施设备的日常维护、保养及零星维护、维修，涉及重大维修或改造等项目所产生的费用由物业服务企业报业委会协商解决。物业服务企业进行的维修、改造等项目（需使用业主公共收益的项目）完成后，均应要业委会派代表现场踏勘后，以签字盖章作为完成确认。如要使用房屋专项住宅维修资金进行维修的，则按照相关流程执行。7.中标物业服务企业须将以下款项打到业委会账上，业委会在收到上述款项后开具中标通知书，如中标单位在中标公示期满一周内未支付上述款项，视作自动放弃履约，按开标时得分名次递补。（1）中标物业服务企业须缴纳10万元保证金，如设施设备等在中标物业服务企业入场承接查验时表明正常使用或未记录有异常、故障，在中标物业服务企业撤场时的承接查验中记录为有故障、损坏、非正常使用的，则上述保证金将用于各项设施设备等的维修或赔偿费用，维修或赔偿后费用如有多余则退还物业服务企业，如费用不足，物业服务企业应承担并补足费用。（2）物业公司在进驻本小区前须缴纳10万元考核金到招标人专有帐户，招标人代表全体业主与物业服务企业签定物业合同，同时与物业服务企业签定考核协议。出现以下情况的，招标人有权对上述考核金进行扣减。考核金低于10万元时，物业公司需在次月一次性补足10万元；物业公司未按时补足的视作放弃该小区的环球360管理网，招标人可终止合同（招标人不承担任何违约及赔偿责任），剩余的考核金不予退回。① 合同期内本小区环球360管理网在昆山各级政府的各项公开检查或评比中，受到处罚或通报批评的，每次扣考核金5000元；列入环球360管理网质量黑榜的扣除考核金2万元。② 物业公司无故未及时进行公共收入分配结算、转账的，或者经第三方审计机构确认有虚报公共收入（支出）的，每次扣除考核金3000元。③ 合同期内，每满一年，业委会组织业主代表大会进行满意度投票，满意度达95%（含）以上，奖励20000元（奖励金从公共收益支出，用于奖励物业服务企业优秀员工），满意度95%-90%(含）之间，奖励10000元（奖励金从公共收益支出，用于奖励物业服务企业优秀员工），满意度90%-80%（含）视为合格，不作奖惩；满意度80%-70%（含），每降低一个百分点扣500元；满意度70%-60%（含），每降低一个百分点扣1000元；满意度60%以下视作无能力履职，业委会将有权利单方解除合同并无需承担任何违约责任，物业公司必须自动放弃并退出本小区物业服务管理。以上各项考核处罚从物业公司缴纳的考核金内支出并转入招标人专有账户，归全体业主所有。物业公司在一个年度周期内有两次列入昆山市环球360管理网服务质量黑榜的，视作物业公司无能力履职，物业合同自动终止，物业公司必须自动放弃并退出本小区物业服务管理。由招标人按此选聘方案重新选聘新物业。物业公司不得以为本项目已投入或使用的费用、设施设备等维护或其它各项支出、损失等向招标人或业主收取费用，全部由物业公司自行承担。招标人不承担违约责任且无须作任何赔偿。8.物业服务企业，需每季度向业委会提交工作计划及上季度工作报告、财务报告。9.中标物业服务企业派遣的秩序维护人员（包括门卫、警卫、巡逻人员等）平均年龄不得超过45周岁，合法用工，所有保安人员都必须通过政审。10.物业专业工作人员（维修电工、项目经理等）需持证上岗。11.中标物业服务企业承诺本项目的项目经理为单独委派，不得同时兼任其它项目，在管期间未经业委会同意不得随意调动。12.中标物业服务企业承诺本项目为由中标公司直接管理项目，合同期内不得将项目转包或发包或让其他公司挂靠管理。13.中标物业服务企业应承担前期征询费用、招标代理费用以及承接查验费用合计9.5万元。由昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司在招标工作全部结束后在投标保证金中收取。14.中标物业服务企业不履行以上各项条款的视作自动放弃该小区的环球360管理网，业委会不承担任何责任，可以重新选聘新物业。中标物业服务企业已支付使用的各项费用将不再退还。15.物业服务合同采取“1+2”模式，物业服务合同满一年的前一个月内，业委会组织业主代表大会进行满意度投票，满意度60%以下视作无能力履职，业委会将有权利单方解除合同并无需承担任何违约责任，物业公司必须自动放弃并退出本小区物业服务管理，业委会按照此选聘方案重新招聘；满意度60%（含）以上，合同续签2年。16.本次招标的内容、要求等以形成书面文字的招标文件为准，投标人对招标文件中未明确、述及的自行作出的推论、解释和结论等，招标人不承担相关责任。17.如果投标人没有按照招标文件要求提交全部材料，或者没有对招标文件做出实质性响应（所谓实质性响应是指符合招标文件的所有要求、条件），潜在的投标风险由投标人承担。18.招标人和投标人在招、投标活动中负有遵守法律法规、接受物业行政主管部门监督管理、履行合同约定等各项义务。各申请投标单位必须于投标报名截止时间前将投标申请人所具备条件的凭证送昆山市前进西路中茵世茂写字楼12楼1211室昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司进行资格审查,确定有效报名的投标申请人，逾期视作自动放弃。2.公开招标方式及入围标准：业委会委托昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司实施选聘物业服务企业的公开招标工作，招标过程中的费用由昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司先行垫付。报名单位超过5家的，业委会将通过综合评估的方式以平均分前5名者入围参加评标。具体评估方式为：报名企业书面提供企业基本信息（格式由招标人提供）、针对碧悦湾花园小区的未来服务管理方案（整改方案和日常管理方案）进行回复，业委会依据招标人提供的上述资料视实际情况进行在管实绩考察，综合评分结果在小区公示，平均分前5名者入围参加评标。如果报名单位不超过5家，报名企业亦需书面提供企业基本信息、针对碧悦湾花园小区的管理方案（整改方案和日常管理方案）等。以上书面提报内容可作为评标阶段加分依据。报名时如果合格的投标人低于3家的，业委会可以协议招标形式确定中标人。当合格报名人数达到3家及以上，但在开标时因为没有按照招标文件要求作响应而造成合格的投标人未达到3家的，招标人应依法重新招标。报名企业书面提交评估资料（企业基本信息、针对碧悦湾花园小区的未来服务管理方案）截止时间为2022年11月22日下午四点前。3.投标人必须在获取招标文件后投标截止前交纳投标保证金10万元，未中标单位的保证金在开标结束后10天内予以退还（无息）。中标单位的保证金在物业服务招投标工作完成后扣除本次招标代理服务费、征询费及承接查验费用后退还余额。4.评标委员会为5人组成，由业委会代表从昆山市物业服务管理协会建立的评标专家名册中随机抽取的评标专家4人，业主委员会推荐业委会成员或业主代表1人。监督人由招标人代表从业委会推举产生2人（其中业委会1人，监事会1人），区镇（城市管理办事处）环球360管理网部门1人，社区1人。评分标准为：商务标40分、技术标45分、答疑分10分、附加分。对考察优秀的公司，业委会可在评标中对该公司使用2分推荐分。5.中标人确定方式：评标委员会小组根据评标得分推荐合格中标候选人。招标人根据评标结果选择排序最高评分的中标候选人为中标人，并由业委会代表业主大会与中标人签订物业服务合同。如排序在前的中标候选人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行物业服务合同，业委会可以依序确定其他中标候选人为中标人。6.合格的入围单位法人或委托人(持委托书)根据业委会的通知到昆山市优宸万家物业服务评估咨询有限公司，领取招标文件。合格的投标申请人需缴纳报名费500元后领取招标文件；7.已获取投标资格的投标人，因故不参加投标的，将没收投标保证金并将相关情况报送到行业主管部门，进行惩戒。2.法定代表人身份证复印件。如属法定代表人授权的需提供法定代表人委托书原件及代理人身份证复印件；6.最近一年的财务审计报告或最近三个月的会计报表。所有复印件需加盖物业服务企业公章，并将以上资料装订成册（封面格式附后），上述资料有任何一项缺漏的，将视作不合格投标申请人。十、外地企业必须以总公司名义报名，投标资料均需总公司名义。招标单位：江苏昆山市张浦镇碧悦湾花园小区第二届业主委员会联系人：邢女士 联系电话：13621559923
十二、招标代理机构名称：
联系人：陈军 联系电话：0512-57361700
江苏昆山市张浦镇碧悦湾花园
小区第二届业主委员会
2022年11月8日
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